Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Daten wir bei BongoBongo erheben, wie wir sie verwenden und wie wir Ihre Privatsphäre schützen. Wir legen Wert auf transparente Informationen zu Kontodaten, Nutzeraktivität, Cookies und Informationsspeicherung und beschreiben hier Ihre Datenschutzrechte sowie die Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme und Datenverwaltung.
Welche Daten wir erheben
Wir erfassen unterschiedliche Datenarten, um Kontofunktionen, Zahlungen und Spielbetrieb zu ermöglichen. Die Erhebung umfasst personenbezogene Daten, technische Informationen und Transaktionsdaten sowie Angaben zur Nutzung unserer Dienste.
Personenbezogene Daten
Zu den personenbezogenen Daten gehören Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail, Telefonnummer und Identifikationsdokumente, die zur Verifizierung (KYC) erforderlich sind. Ebenso erfassen wir Zahlungsdetails wie Kontoinformationen oder Wallet‑Adressen, wenn Sie diese für Ein- und Auszahlungen verwenden.
Technische Daten
Technische Daten umfassen IP‑Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätedaten, Standortdaten (sofern freigegeben) und Protokolle zur Verbindung mit unseren Diensten. Solche Informationen helfen uns bei Kontoschutz, Betrugserkennung und zur Verbesserung der Plattformleistung.
Transaktionsdaten
Wir speichern Informationen zu Einzahlungen, Auszahlungen, Wett‑ und Spielhistorie, Bonustransaktionen und sonstigen Abbuchungen. Diese Daten sind erforderlich für Abrechnungen, Streitbeilegung, Compliance und zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen.
Verwendung der Informationen
Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:
- Eröffnung, Verwaltung und Verifikation Ihres Kontos
- Abwicklung von Zahlungen und Auszahlungen
- Sicherheitsmaßnahmen gegen Betrug und Geldwäsche
- Kundensupport und Kommunikation zu Ihrem Konto
- Analyse der Nutzung zur Verbesserung unserer Dienste
Datenschutz und Sicherheit
Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen wie verschlüsselte Verbindungen (TLS), sichere Speicherung, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsaudits. Kontoschutzmaßnahmen umfassen 2‑Faktor‑Authentifizierung und Überwachung verdächtiger Aktivitäten.
Cookies und Tracking‑Technologien
Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien ein, um die Nutzung zu erleichtern, Einstellungen zu speichern und Funktionen bereitzustellen. Tracking dient der Performance‑Analyse und Sicherheitsüberprüfung. In Ihren Browsereinstellungen können Sie Cookies einschränken, dies kann jedoch einige Funktionen beeinträchtigen.
Rechte der Nutzer
Sie haben Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, darunter Auskunft, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenlöschung. Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte wenden Sie sich bitte an unseren Support. Wir erklären Ihnen den weiteren Ablauf und die erforderlichen Nachweise.
Zugriff, Berichtigung und Löschung
Sie können Ihre Kontodaten jederzeit im Benutzerbereich prüfen und teilweise selbst anpassen. Für Korrekturen sensibler Daten oder Löschungsanfragen kontaktieren Sie unseren Support. Löschungen können Einschränkungen unterliegen, wenn gesetzliche Aufbewahrungsfristen oder Verpflichtungen zur Betrugsprävention bestehen.
Weitergabe an Dritte
Wir geben Daten nur an Dienstleister weiter, die für Betriebszwecke benötigt werden, etwa Zahlungsdienstleister, Identitätsprüfer und technische Partner. Drittanbieter erhalten nur die Daten, die zur Erfüllung ihrer Aufgabe nötig sind, und unterliegen unseren vertraglichen Vorgaben zum Datenschutz.
Aktualisierungen der Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich Abläufe oder gesetzliche Anforderungen ändern. Wesentliche Änderungen veröffentlichen wir auf dieser Seite und informieren registrierte Nutzer über relevante Anpassungen.