Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Beziehung zwischen uns und den Nutzerinnen und Nutzern unserer Plattform. Wir beschreiben hier die Grundregeln für die Nutzung von BongoBongo, insbesondere Kontoverpflichtungen, Anforderungen zur Teilnahme, zulässige Nutzung, Regeln für Aktionen, Ein- und Auszahlungen, Streitfälle und Änderungen der Bedingungen. Bitte lesen Sie die Bedingungen aufmerksam, bevor Sie ein Konto eröffnen oder Inhalte nutzen.

Konto und Verantwortlichkeiten

Jede Person ist verpflichtet, bei der Registrierung korrekte und vollständige Angaben zu machen und diese bei Änderungen zu aktualisieren. Wir behalten uns vor, Konten zu sperren oder zu schliessen, wenn falsche Informationen bereitgestellt werden, Mehrfachkonten festgestellt werden oder Verstöße gegen die Bedingungen vorliegen. Kontoinhaber sind verantwortlich für die Vertraulichkeit von Zugangsdaten. Verdächtige Aktivitäten melden Sie bitte umgehend an [email protected].

Teilnahmevoraussetzungen

Zur Nutzung der Dienste müssen Sie volljährig und in Ihrer Gerichtsbarkeit berechtigt sein, Online-Glücksspiele zu nutzen. Wir können Identitätsprüfungen (Kontoverifizierung) verlangen und Dokumente zur Alters- und Identitätsbestätigung anfordern. Solche Prüfungen sind Voraussetzung für Auszahlungen und zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben.

Zulässige Nutzung der Plattform

Die Plattform darf nur für legale Zwecke verwendet werden. Es ist untersagt, die Dienste für betrügerische, rechtswidrige oder missbräuchliche Handlungen zu nutzen, automatische Skripte einzusetzen oder Sicherheitsmechanismen zu umgehen. Wir behalten uns das Recht vor, Zahlungen zurückzuhalten oder Konten zu sperren, wenn Manipulationen, Bonusmissbrauch oder verdächtige Muster festgestellt werden.

Allgemeine Regeln zu Boni und Aktionen

Aktuelle Aktionen und Bonusbedingungen werden auf der Aktionsseite und in Ihrem Konto hinterlegt. Boni sind an spezifische Umsatzbedingungen, Spielausschlüsse und Fristen gebunden. Wir können Teilnahmeberechtigungen, maximale Einsätze bei aktivem Bonus und Beitragssätze der Spiele festlegen. Missbrauch von Aktionen führt zum Verfall von Bonusguthaben und möglichen Kontostrafen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Ein- und Auszahlungsmethoden, Bearbeitungszeiten und -grenzen werden im Zahlungsbereich aufgeführt. Auszahlungen unterliegen Auszahlungsprüfungen und können bis zur erfolgreichen Kontoverifizierung blockiert werden. Wir führen Sicherheitsprüfungen zur Einhaltung von Geldwäschebestimmungen durch und können zusätzliche Nachweise verlangen. Gebühren durch Zahlungsdienstleister sind möglich und richten sich nach den jeweiligen Konditionen.

Streitbeilegung

Bei Fragen oder Beschwerden kontaktieren Sie zuerst unseren Kundendienst. Wir bemühen uns um eine zügige Klärung in angemessener Frist. Falls eine Einigung nicht möglich ist, informieren wir über weitere Beschwerdewege oder zuständige Schlichtungsstellen, soweit dies anwendbar ist. Für die Kommunikation nutzen Sie bitte [email protected].

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns vor, diese Bedingungen zu ändern. Wesentliche Änderungen werden wir auf der Webseite mitteilen oder per Nachricht an registrierte Nutzer kommunizieren. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als Zustimmung. Bongo Bongo kann Dienste vorübergehend einstellen oder Funktionen anpassen, wenn dies aus Sicherheits- oder Compliance-Gründen erforderlich ist.